Injoignable du matin au soir
En tournée, chaque appel est manqué : nouveaux patients, sorties d'hospitalisation à organiser, familles inquiètes, médecins. Le soir, le répondeur déborde et il faut tout rappeler.
Secrétariat pour infirmiers libéraux · Martinique
Le secrétariat pensé pour les infirmiers libéraux
Un IDEL passe sa journée sur la route, au domicile des patients — précisément là où le téléphone du cabinet ne peut pas être décroché. iMiora prend les appels, organise la tournée et tient l'administratif à jour pendant que vous soignez.
Ce qui pèse sur votre quotidien
Une tournée recomposée en permanence
Sorties d'hospitalisation imprévues, soins ponctuels, patients hospitalisés en cours de traitement : la tournée du lendemain n'est jamais celle prévue la veille.
Ordonnances et renouvellements à suivre de près
Chaque soin repose sur une prescription valide. Un renouvellement oublié, c'est un soin non facturable et des démarches en urgence auprès du prescripteur.
Ce qu'iMiora prend en charge pour vous
L'accueil humain au téléphone, l'IA pour la rédaction et les confirmations — une organisation construite avec vous, à vos consignes.
Permanence d'appels pendant vos tournées
Toute la journée, une secrétaire humaine répond en votre nom : prise en charge des nouvelles demandes, réponses aux familles, messages qualifiés des médecins. Vous récupérez une synthèse triée entre deux patients.
Organisation des tournées et des nouveaux patients
Les nouvelles demandes (sorties d'hospitalisation, soins ponctuels) sont intégrées dans vos tournées selon vos secteurs et vos contraintes horaires, et confirmées auprès des patients.
Suivi des ordonnances et des échéances
Nous suivons les dates de fin de prescription et anticipons les renouvellements auprès des prescripteurs, pour que vos soins restent toujours couverts.
Transmissions dictées en fin de soin
Dictez vos transmissions depuis votre véhicule : iMiora les structure dans le dossier de soins, prêtes pour la coordination avec le cabinet et les médecins.
Démarrer prend moins d'une semaine
On cadre vos consignes
Un échange de 20 minutes pour définir votre accueil : motifs de rendez-vous, durées, règles de tri, discours, politique d'annulation.
Vos appels basculent
Renvoi d'appel en débordement ou en continu — vous choisissez. Nos secrétaires décrochent en votre nom dès le premier jour.
Vous retrouvez vos journées
Agenda tenu, séances confirmées, comptes-rendus prêts à relire. Vous suivez tout depuis votre espace, en temps réel.
Vos questions de infirmier libéral
Comment gérez-vous une demande de sortie d'hospitalisation ?
Nous recueillons les informations indispensables (soins prescrits, date de sortie, secteur, contact famille), vérifions la compatibilité avec vos tournées et votre zone, puis vous soumettons la demande pour validation — ou l'intégrons directement si elle entre dans vos critères d'acceptation.
Travaillez-vous avec les cabinets de plusieurs IDEL ?
Oui. Nous gérons la répartition entre titulaires et remplaçants, les secteurs de chacun et la continuité des tournées pendant les congés — le cabinet présente un seul numéro, toujours décroché.
Puis-je dicter mes transmissions en route ?
Oui, depuis votre téléphone, entre deux domiciles. iMiora transcrit et structure la transmission immédiatement : plus de saisie le soir, et une traçabilité complète des soins.
Un secrétariat qui connaît le métier de infirmier libéral,
disponible dès cette semaine.
Réserver un échange
Sans engagement — consignes construites avec vous