Entre une liste d'attente qui déborde, des familles qui rappellent chaque semaine et des bilans à rédiger le soir, le temps de soin se fait grignoter. iMiora prend en charge l'accueil téléphonique, l'agenda et la rédaction — vous gardez les séances.
En Martinique, les délais d'attente en orthophonie se comptent en mois. Chaque appel de famille est légitime, mais répondre, noter, recontacter et prioriser représente des heures de travail administratif chaque semaine.
Un suivi orthophonique repose sur la régularité. Une annulation non remplacée, c'est un créneau perdu pour vous et une famille de la liste d'attente qui aurait pu en profiter.
Bilan initial sur prescription, renouvellements, comptes-rendus au médecin prescripteur : le suivi administratif des ordonnances conditionne la prise en charge et s'accumule vite.
Un bilan de langage complet, c'est souvent plusieurs heures de rédaction. Multiplié par le nombre de bilans du mois, c'est autant de soirées passées à écrire.
L'accueil humain au téléphone, l'IA pour la rédaction et les confirmations — une organisation construite avec vous, à vos consignes.
Nos secrétaires tiennent votre liste d'attente à jour, qualifient chaque demande (prescription en main, âge, motif) et recontactent automatiquement les familles dès qu'un créneau se libère.
Rappel SMS avant chaque séance avec demande de confirmation. En cas d'annulation, le créneau est immédiatement proposé à la liste d'attente — votre agenda reste plein.
Nous suivons les dates de renouvellement et relançons les familles en amont, pour que jamais une série de séances ne s'interrompe faute d'ordonnance.
Dictez vos observations après la passation : iMiora structure le compte-rendu de bilan et le courrier au prescripteur en temps réel, dans votre style.
Un échange de 20 minutes pour définir votre accueil : motifs de rendez-vous, durées, règles de tri, discours, politique d'annulation.
Renvoi d'appel en débordement ou en continu — vous choisissez. Nos secrétaires décrochent en votre nom dès le premier jour.
Agenda tenu, séances confirmées, comptes-rendus prêts à relire. Vous suivez tout depuis votre espace, en temps réel.
Selon la taille de votre structure : une secrétaire dédiée à votre équipe, ou partagée entre quelques cabinets. Dans les deux cas, conformité HDS/RGPD et continuité de service.
Pour les cabinets dès 3 praticiens
Pour les praticiens solo
Sans engagement — consignes construites avec vous
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