Les mains prises, le téléphone qui sonne
En plein soin, impossible de décrocher avec des gants. Les patients âgés — une part importante de la patientèle — raccrochent souvent sans laisser de message.
Secrétariat pour pédicures-podologues · Martinique
Le secrétariat pensé pour les pédicures-podologues
Votre activité combine deux flux : les soins de pédicurie réguliers et les bilans podologiques avec semelles à renouveler. iMiora gère les deux — appels, rendez-vous, relances annuelles — pendant que vous êtes en soin.
Ce qui pèse sur votre quotidien
Des renouvellements annuels qui partent en fumée
Semelles à contrôler, soins de pédicurie à refaire tous les deux ou trois mois, patients diabétiques à suivre : sans relance organisée, ces rendez-vous récurrents se perdent — pour le patient comme pour le cabinet.
Bilans podologiques à documenter
Examen clinique, analyse de la marche, prescription de semelles : le bilan podologique mérite un compte-rendu structuré, notamment pour les patients adressés par leur médecin.
Ce qu'iMiora prend en charge pour vous
L'accueil humain au téléphone, l'IA pour la rédaction et les confirmations — une organisation construite avec vous, à vos consignes.
Accueil téléphonique adapté à votre patientèle
Des secrétaires humaines, patientes avec les personnes âgées, qui prennent le temps d'expliquer et de rassurer. Aucun appel ne se perd pendant vos soins.
Relances de suivi programmées
Contrôle des semelles à un an, soins de pédicurie périodiques, suivi du pied diabétique : nous recontactons vos patients au bon moment, selon le rythme que vous définissez.
Deux agendas, une seule organisation
Créneaux de soins et créneaux de bilans podologiques gérés distinctement, selon vos durées et vos équipements, avec confirmations SMS systématiques.
Comptes-rendus de bilan dictés
Dictez votre examen et vos conclusions : iMiora structure le compte-rendu de bilan podologique et le courrier au médecin si le patient est adressé.
Démarrer prend moins d'une semaine
On cadre vos consignes
Un échange de 20 minutes pour définir votre accueil : motifs de rendez-vous, durées, règles de tri, discours, politique d'annulation.
Vos appels basculent
Renvoi d'appel en débordement ou en continu — vous choisissez. Nos secrétaires décrochent en votre nom dès le premier jour.
Vous retrouvez vos journées
Agenda tenu, séances confirmées, comptes-rendus prêts à relire. Vous suivez tout depuis votre espace, en temps réel.
Vos questions de pédicure-podologue
Pouvez-vous relancer mes patients pour leurs rendez-vous périodiques ?
Oui, c'est l'un des services les plus rentables pour un cabinet de podologie : nous programmons les relances selon la périodicité de chaque patient (soins, contrôle de semelles, suivi diabétique) et reprenons rendez-vous directement lors de l'appel.
Ma patientèle est âgée et préfère le téléphone. Est-ce un problème ?
C'est au contraire notre force : un accueil humain et patient, qui prend le temps nécessaire avec chaque personne. La réservation en ligne ne remplace pas cela.
Gérez-vous les patients adressés par des médecins ?
Oui. Nous identifions les patients adressés, recueillons la prescription, et après votre bilan, votre compte-rendu dicté est mis en forme avec le courrier de retour au prescripteur — un circuit qui fidélise vos correspondants.
Un secrétariat qui connaît le métier de pédicure-podologue,
disponible dès cette semaine.
Réserver un échange
Sans engagement — consignes construites avec vous