Décrocher, c'est interrompre une consultation
En séance, vos mains sont occupées. Répondre au téléphone casse la prise en charge en cours ; ne pas répondre envoie le patient suivant chez un confrère disponible.
Secrétariat pour ostéopathes · Martinique
Le secrétariat pensé pour les ostéopathes
La quasi-totalité des ostéopathes exercent seuls, sans secrétariat. Chaque appel décroché interrompt une consultation ; chaque appel manqué est un patient qui réserve ailleurs. iMiora vous libère de cet arbitrage.
Ce qui pèse sur votre quotidien
Des consultations non remboursées, donc sans filet
L'ostéopathie n'est pas prise en charge par l'Assurance Maladie : un rendez-vous non honoré est une perte sèche, sans mécanisme de compensation.
Une patientèle à fidéliser dans un marché concurrentiel
Le suivi régulier (sportifs, nourrissons, lombalgies chroniques) est le cœur d'une activité stable — encore faut-il avoir le temps de proposer et planifier ces rendez-vous de suivi.
Ce qu'iMiora prend en charge pour vous
L'accueil humain au téléphone, l'IA pour la rédaction et les confirmations — une organisation construite avec vous, à vos consignes.
Accueil téléphonique humain pendant vos consultations
Un patient appelle, une secrétaire répond, le rendez-vous est pris. Vous découvrez votre planning rempli entre deux consultations, sans avoir touché votre téléphone.
Confirmations qui éliminent les lapins
Rappel SMS la veille avec confirmation. Les créneaux annulés sont immédiatement remis en circulation auprès des patients en attente.
Relances de suivi personnalisées
Selon vos consignes, nous recontactons vos patients au moment opportun (suivi sportif, contrôle post-traitement) pour proposer le rendez-vous suivant.
Dossiers patients dictés
Dictez vos observations après chaque consultation : anamnèse, tests, techniques utilisées, conseils donnés. iMiora structure la fiche patient — votre traçabilité est impeccable sans saisie.
Démarrer prend moins d'une semaine
On cadre vos consignes
Un échange de 20 minutes pour définir votre accueil : motifs de rendez-vous, durées, règles de tri, discours, politique d'annulation.
Vos appels basculent
Renvoi d'appel en débordement ou en continu — vous choisissez. Nos secrétaires décrochent en votre nom dès le premier jour.
Vous retrouvez vos journées
Agenda tenu, séances confirmées, comptes-rendus prêts à relire. Vous suivez tout depuis votre espace, en temps réel.
Vos questions de ostéopathe
Je travaille seul : votre service remplace-t-il une secrétaire ?
C'est exactement le cas d'usage : vous bénéficiez d'un accueil téléphonique professionnel, d'une gestion d'agenda et de confirmations systématiques, sans embauche, sans charges patronales et sans gestion d'absences — pour une fraction du coût d'un poste salarié.
Comment réduisez-vous les rendez-vous non honorés ?
Confirmation SMS systématique la veille, rappel de votre politique d'annulation au moment de la prise de rendez-vous, et réattribution immédiate des créneaux libérés. La combinaison des trois fait chuter les absences de façon mesurable dès le premier mois.
Puis-je garder mon outil de réservation en ligne ?
Oui. Le secrétariat humain complète la réservation en ligne : il capte les patients qui préfèrent téléphoner — souvent les nouveaux patients et les personnes âgées — et gère les cas que l'outil en ligne ne sait pas traiter.
Un secrétariat qui connaît le métier de ostéopathe,
disponible dès cette semaine.
Réserver un échange
Sans engagement — consignes construites avec vous