Secrétariat pour orthoptistes · Martinique

Le secrétariat pensé pour les orthoptistes

Bilans orthoptiques, séries de rééducation hebdomadaires, prescriptions à vérifier : votre agenda est un mécanisme de précision que chaque appel manqué dérègle. iMiora le tient pour vous.

Ce qui pèse sur votre quotidien

Des séries de rééducation à tenir dans la durée

Une rééducation orthoptique efficace exige des séances régulières sur plusieurs semaines. Chaque absence casse la progression et chaque trou d'agenda est difficile à recombler.

Des prescriptions à vérifier avant de commencer

Bilan sur prescription, rééducation sur prescription : vérifier l'ordonnance à la prise de rendez-vous évite les rendez-vous inutilisables — mais c'est un contrôle de plus à chaque appel.

Une demande forte, des délais qui s'allongent

Les orthoptistes sont peu nombreux en Martinique et les délais s'allongent. Gérer la liste d'attente et prioriser les urgences devient un travail en soi.

Ce qu'iMiora prend en charge pour vous

L'accueil humain au téléphone, l'IA pour la rédaction et les confirmations — une organisation construite avec vous, à vos consignes.

Vérification des prescriptions dès l'appel

À chaque prise de rendez-vous, nos secrétaires vérifient la prescription selon vos critères (prescripteur, date, mention). Aucun patient ne se présente avec un dossier incomplet.

Séries de rééducation planifiées et confirmées

La série complète est calée dès le bilan, au rythme prescrit. Chaque séance est confirmée par SMS et les absences sont rattrapées pour préserver la progression.

Liste d'attente priorisée

Demandes qualifiées, urgences identifiées selon vos critères, recontact automatique dès qu'un créneau se libère : votre délai d'attente est géré activement.

Comptes-rendus de bilan orthoptique dictés

Dictez vos mesures et conclusions : iMiora structure le compte-rendu de bilan et le courrier à l'ophtalmologiste ou au médecin prescripteur.

Démarrer prend moins d'une semaine

1

On cadre vos consignes

Un échange de 20 minutes pour définir votre accueil : motifs de rendez-vous, durées, règles de tri, discours, politique d'annulation.

2

Vos appels basculent

Renvoi d'appel en débordement ou en continu — vous choisissez. Nos secrétaires décrochent en votre nom dès le premier jour.

3

Vous retrouvez vos journées

Agenda tenu, séances confirmées, comptes-rendus prêts à relire. Vous suivez tout depuis votre espace, en temps réel.

Vos questions de orthoptiste

Pouvez-vous vérifier les ordonnances avant le rendez-vous ?
Oui. Nous demandons la prescription dès la prise de rendez-vous (photo par SMS ou e-mail), vérifions sa validité selon vos critères et la versons au dossier. Le patient arrive avec un dossier complet, le bilan commence à l'heure.
Comment gérez-vous les séances hebdomadaires des enfants ?
Les séries pédiatriques sont calées sur des créneaux fixes compatibles avec l'école, confirmées auprès des parents avant chaque séance, et les rattrapages sont proposés immédiatement en cas d'absence.
Travaillez-vous en lien avec les ophtalmologistes ?
Oui. Nous gérons les patients adressés, et vos comptes-rendus dictés sont mis en forme avec le courrier de retour au prescripteur — un circuit fluide qui renforce vos correspondances.

Un secrétariat qui connaît le métier de orthoptiste, disponible dès cette semaine.

Réserver un échange

Sans engagement — consignes construites avec vous

Nous utilisons des cookies pour analyser le trafic et améliorer votre expérience. En acceptant, vous consentez à l'utilisation de cookies analytiques conformément à notre politique de confidentialité.